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Bestellungen von Montag bis Freitag bis 14 Uhr (außer an Feiertagen) werden noch am selben Werktag bearbeitet. In der Regel erhalten Sie dann Ihre Produkte innerhalb von 2 Werktagen. Bei Bestellungen am Wochenende erfolgt der Versand am nächsten Werktag. In diesem Fall erhalten Sie Ihre Ware also nach 3-4 Tagen.

Mit Ihrer Lieferung erhalten Sie einen Retourenbeleg. Den oberen Teil des Retourenbelegs können Sie außen an dem zu retournierenden Paket befestigen. Der untere Teil der Seite dient dazu Rücksendegründe etc. anzugeben. Legen Sie diesen Teil bitte ausgefüllt zu den Artikeln ins Paket. Anschließend können Sie Ihr Paket innerhalb von 14 Tage kostenlos retournieren.

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Innerhalb von Deutschland ist eine Lieferung an eine Packstation möglich. Dafür müssen Sie das dafür vorgesehene Adressformular wie folgt ausfüllen: Vorname: Ihr Vorname, Nachname: Ihr Nachname UND Ihre Postnummer, Adresse: nicht die Straße sondern den Begriff "Packstation" + Nummer der Packstation, PLZ: Postleitzahl der Packstation, Stadt: Stadt der Packstation